Онлайн-торговля — реалии сегодняшнего дня

По инициативе администрации района и при содействии регионального Центра поддержки бизнеса в конференц-зале Дворца культуры состоялся семинар для предпринимателей, которые в своей деятельности готовы использовать онлайн-площадки. В формате тренинга, то есть с решением практических заданий провела обучение слушателей семинара тренер Школы экспорта РЭЦ Оксана Воронкова. 

Как пояснила Воронкова, Школа экспорта РЭЦ — это лицензированная образовательная организация, созданная для реализации образовательных и акселерационных программ для российского предпринимательства. Действует Школа с 2016 года и реализует широкий круг образовательных программ для предприятий несырьевых отраслей экономики. Программа экспортных семинаров позволяет начинающим экспортерам получить базовые знания об экспортной деятельности, отработать их на практике. 

— Выход на международный рынок сегодня представляется многим предпринимателям долгой и сложной дорогой, — говорит Оксана Воронкова. — Как правило, представителям малого и среднего бизнеса не хватает инструментов и знаний для начала экспорта. Причиной отказа от сотрудничества с иностранными партнерами может быть нехватка опыта, актуальной информации или сложности в объективной оценке собственного потенциала. Между тем многие российские товары и услуги способны составить достойную конкуренцию известным мировым брендам, но часто субъективные причины тормозят развитие российского несырьевого экспорта.    

Важным инструментом в выходе на экспорт для предпринимателя может стать онлайн-торговля, специальный курс по которой разработан Школой экспорта РЭЦ. 

С помощью слайдов Оксана Воронкова рассказала о возможностях онлайн-экспорта, способах ведения экспорта при помощи интернет-каналов, особенностях оплаты и маркетинговых инструментах для повышения продаж. Она привела статистику, что сегодня почти 50 % предпринимателей занимаются продажей своих товаров на маркетплейсах уже более года, 11 % — более 3 лет. Самые популярные товары — это продукты для хобби и развлечений (47 %), а также для дома — 19 %. После выхода на маркетплейсы 66 % предпринимателей отметили положительный эффект для бизнеса, 22 % заявили о росте продаж в три раза. Для 5 % предпринимателей маркетплейс стал основным источником продаж. 

В чем преимущества онлайн-площадок? Во-первых, это огромный покупательский поток. К примеру, «Вайлдберриз» ежедневно принимает более 7 млн. посетителей. Здесь оформляется порядка 780 тыс. заказов в день. Во-вторых, экономятся средства на логистику, ведь при сотрудничестве с маркетплейсом продавец делегирует ему функции доставки и хранения полностью или частично. В-третьих, онлайн-площадка — это быстрый старт с минимальными вложениями, поскольку на маркетплейсах уже есть все необходимое для запуска бизнеса в кратчайшие сроки: готовый сайт, налаженная система оформления заявок, доступные маркетинговые инструменты. Это идеальный вариант для тех, кто не располагает большими средствами на рекламу и не имеет собственного сайта. 

С помощью онлайн-площадок расширяется география продаж, а новый продукт находит своего покупателя, в том числе зарубежного. 

Среди маркетплейсов в России ведущее место занимают онлайн-площадки «Озон», «Вайлдберриз». 

Оксана Воронкова посоветовала предпринимателям, прежде чем выходить на онлайн-площадку, изучить потребительский спрос, обратить внимание, каким товарам присвоены статусы «Бестселлер» или «Хит продаж», насколько широкий ассортимент предлагается в этом разделе. При этом предприниматель должен учитывать такие критерии, как ходовая цена, достаточная маржинальность, оптимальные габариты, популярность и уникальность продукта. Тренер рекомендовала избегать хрупких изделий, предметов с батарейками и крупными магнитами, товаров, требующих сертификации. Также не советовала начинать с сезонной продукции, для которой характерны короткие всплески спроса. Не лучший вариант для старта и товары со множеством вариаций, изделия, которые делают по индивидуальному заказу. 

Оксана Воронкова привела примеры эффективной рекламы товаров на онлайн-площадках и показала, как избежать ошибок, демонстрируя то, что предприниматель хотел бы продать. При описании товара она рекомендовала сообщать только его полезные свойства, минимум «воды» и субъективных оценок, а также избегать незнакомых покупателю терминов. 

В заключение семинара Оксана Воронкова ответила на интересующие предпринимателей вопросы. Заместитель главы администрации района Раиса Иевлева поблагодарила Оксану Воронкову и представителя центра "Мой бизнес" Ольгу Сычеву за организацию семинара, полезного для усманских предпринимателей. 

Как отмечает губернатор Липецкой области Игорь Артамонов, наш регион представляет большой интерес для инвесторов. Несмотря на глобальные изменения на рынке, мы сумели сохранить интеграцию в мировую экономику. Липецкая область — промышленный регион, у нас налажен не только импорт продукции, но и экспорт. Наша задача не останавливаться, а набирать обороты, выстраивать отношения с зарубежными рынками.